Preguntas Frecuentes
Qué cuesta alquilar una bicicleta en Koh Tao?
Nuestras tarifas diarias son las siguientes:
- Honda Click 125cc Automático – 250 Baht por día incluyendo cobertura contra rayones y hasta dos cascos.
- Honda Click 160cc Automático – 350 Baht por día incluyendo cobertura contra rayones y hasta dos cascos.
La tarifa de alquiler incluye cobertura de seguro?
Ofrecemos protección opcional además de la tarifa de alquiler, dependiendo de tu presupuesto; esta cobertura no debe verse como un reemplazo para un seguro de viaje/personal completo:
Cobertura Total para Motocicletas: Por un adicional de 200 Baht por día, una cobertura total para motocicléticas significa que cualquier cosa que esté rayada o dañada en su motocicleta o bicicleta está cubierta, incluyendo los pinchazos, que son un hecho común de la vida aquí en Koh Tao. Aunque la mayoría de las carreteras están pavimentadas, todavía hay baches, piedras y otros escombros en las carreteras que pueden causar pinchazos
Ten en cuenta que las opciones de cobertura son solo para tu bicicleta de alquiler de Oli’s Motorbike Rentals y no para rasguños o daños que puedas causarte a ti mismo, a otras motocicletas, bicicletas, vehículos, edificios, personas, etc. No son una cobertura de seguro completa. Asegúrate de que tu seguro de viaje/personal te cubra para alquiler de motocicletas.
Aquí en Oli’s Motorbike Rentals, no intentamos estafar a nuestros clientes con cargos de reparación exorbitantes. Ganamos dinero con el alquiler de motocicletas, ¡no con facturas de reparación infladas! Si deseas más información sobre nuestra política, pregúntanos y estaremos encantados de explicártelo en más detalle.
Cuál es el depósito de alquiler/garantía?
Como garantía para nuestras bicicletas, se requiere que traigas tu pasaporte, del cual tomaremos una foto para nuestros registros. También tendrás que depositar uno de los siguientes durante el periodo de alquiler:
- Pasaporte original
- Documento Nacional de Identidad original
- Licencia de conducir original
- 2,000 Baht.
Tus artículos depositados se mantendrán en nuestra caja fuerte y se te devolverán cuando tu período de alquiler haya concluido.
Cómo hago una reserva?
Nos gusta ofrecer a nuestros clientes flexibilidad, así que por esta razón, no ofrecemos reservas.
Si estás en la isla, puedes contactarnos en cualquier momento a nuestro número móvil +66 (0) 983578178, WhatsApp o Line para consultar qué bicicletas tenemos disponibles. Podemos recogerte (por favor, lee la sección sobre nuestro servicio de recogida/devolución para más detalles), o reservar una bicicleta durante 30 minutos hasta que llegues a nuestra tienda. La mejor hora para llamarnos es alrededor de las 10:00 AM, ya que es cuando la mayoría de las bicicletas nos son devueltas.
Si deseas extender tu período de alquiler, ¡no necesitas hacer nada extra! Simplemente conserva la bicicleta y paga los días adicionales cuando la devuelvas a nuestra tienda.
Ofrecen tarifas de alquiler a largo plazo?
Para aquellos que han decidido quedarse en Koh Tao a largo plazo, también tenemos tarifas de alquiler mensual:
- Honda Click 125cc: 6,000 Baht por mes
- Honda Click 160cc: 9,000 Baht por mes
Estoy tomando el ferry de la mañana! A qué hora abren?
Si tomas el Lomprayah Catamaran de las 07:00, DEBES devolver tu bicicleta el día anterior ya que no abrimos hasta las 08:00!
Nuestra tienda cierra a las 17:00 (¡también queremos ir a casa a cenar!), así que asegúrate de devolverla a tiempo. Gracias!
Si tienes reservado el Lomprayah Catamaran de las 09:30/10:15, abrimos a las 08:00 – tenemos horarios de apertura vagos aquí!
Nuestro equipo experimentado necesita solo 5 minutos para realizar las verificaciones y tomar la bicicleta de ti. Estamos a 4 minutos a pie del muelle del Lomprayah Catamaran (¡lo hemos probado y verificado en Google Maps!).
Si eres de esas personas que necesita estar lista y esperando su transporte al menos una hora antes, permítenos informarte sobre algunos detalles. Las mesas de registro de ambas compañías de ferry abren 45 minutos antes de la hora de salida (y no un minuto antes, incluso en temporada alta), así que si deseas llegar un poco más temprano para estar al frente de la fila, aún tendrás tiempo suficiente para devolvérnosla. Si viajas como pareja o grupo, haz que una persona se registre con el ferry mientras los conductores traen las bicicletas de vuelta.
Si aún te preocupa no tener suficiente tiempo por la mañana, o si simplemente no funcionas hasta al menos el mediodía, entonces deja la bicicleta un día antes de tu salida.
Para aquellos que tomen los ferris por la tarde, disfruta de tu mañana, da un último chapuzón en el mar o en la piscina y te veremos a tu conveniencia.
Si tomas el ferry nocturno a Chumphon, la hora de embarque es alrededor de las 9 p.m. y la salida es a las 23:00. ¡Asegúrate de traernos la bicicleta antes de que cerremos a las 17:00!
Tengo que llevar casco?
La respuesta simple es SÍ! Es la ley en Tailandia usar casco. Proporcionamos cascos a todos nuestros clientes y pasajeros, así que, por favor, úsalos. Verás a muchos locales en Koh Tao sin casco, ¡pero no los imites!
Cómo son las carreteras en Koh Tao?
Las carreteras en Koh Tao están en su mayoría pavimentadas, pero ten en cuenta que no siempre están en las mejores condiciones. Los baches son comunes y, después de llover, siempre hay nuevos parches de arena y escombros en las carreteras. Todos nuestros clientes reciben gratuitamente nuestro folleto de Información, Reglas de Tráfico y Peligros para que estén al tanto de las normas de conducción en Koh Tao.
Por solo alquilan a conductores de motos/bicicletas experimentados?
Koh Tao no es un lugar para aprender a conducir una moto/bicicleta. Incluso los conductores de motos y ciclistas experimentados caen porque no están acostumbrados a la cantidad de arena y escombros en las carreteras aquí. Además, la forma en que los locales conducen aquí es diferente de su país de origen. Así que, para su seguridad, solo alquilamos a conductores de motos/bicicletas experimentados. ¡Tenga en cuenta que un día de conducción en otro lugar no lo convierte en un conductor experimentado!
Además, le proporcionaremos un folleto de información, reglas de tráfico y peligros para que esté al tanto de las normas de conducción en Koh Tao y cómo evitar accidentes, para que pueda explorar nuestra hermosa isla de Koh Tao de manera segura y con información.
Si daño una bicicleta, qué debo hacer?
Si tienes un accidente que no involucra a otros vehículos/personas y puedes seguir conduciéndola, trae la bicicleta de vuelta a la tienda. Si no puedes conducirla, llámanos y recogeremos la bicicleta.
Si tienes un accidente con otra persona o vehículo (independientemente de quién tenga la culpa), primero debes llamar a la Policía. También puedes querer llamar a la Policía Turística. Debes presentar un informe a la Policía, especialmente si no eres el culpable y deseas que la otra persona pague los daños.
Cuánto se me cobrará por daños?
Tenemos precios fijos y justos para cada pieza de repuesto para cada tipo de bicicleta en la parte posterior de nuestro Contrato de Alquiler para que puedas ver cuáles pueden ser los cargos al momento de alquilar nuestras bicicletas. No nos gusta ocultar estos costos a nuestros clientes.
Qué pasa si alguien más daña mi bicicleta de alquiler?
Si sabes quién ha dañado tu bicicleta de alquiler, ve a la Policía para hacer un informe para que la otra persona tenga que pagar. Si el daño ocurre mientras estás lejos de la bicicleta (por ejemplo, en la playa o cenando), serás responsable de los daños. Los detalles completos están en nuestro Contrato de Alquiler.
Pueden llevar las bicicletas a nuestro alojamiento?
Desafortunadamente, no podemos entregar las bicicletas en tu alojamiento. Sin embargo, somos una de las pocas empresas de alquiler aquí en Koh Tao que ofrece un servicio de recogida/devolución.
Para nuestros clientes que se alojan en el lado oeste de la isla, iremos a tu resort o villa, recogeremos al conductor de cada bicicleta y, al final del período de alquiler, dejaremos a los mismos conductores de vuelta en el resort o villa
Actualmente, no podemos proporcionar este servicio desde Mango Bay, Hing Wong Bay, Tanote Bay, Ao Leuk Bay, Sai Daeng Beach y Sai Nuan Beach. Si te alojas en alguna de estas ubicaciones, contáctanos para que podamos hacer arreglos alternativos para tu alquiler de bicicletas.
Para el servicio de recogida/devolución, por favor llama al +66 (0) 983578178 o contáctanos por WhatsApp o Line.