FAQs (Questions Fréquemment Posées)
Quel est le coût pour louer une moto à Koh Tao?
Nos tarifs journaliers sont les suivants :
- Honda Click 125cc Automatique – 250 Baht par jour, incluant la couverture contre les rayures et jusqu’à deux casques.
- Honda Click 160cc Automatique – 350 Baht par jour, incluant la couverture contre les rayures et jusqu’à deux casques.
Le tarif de location inclut-il une couverture d’assurance?
Nous proposons une couverture de protection optionnelle en supplément du tarif de location, selon votre budget ; cette couverture ne doit pas être considérée comme un substitut à une assurance voyage / personnelle complète :
Couverture Complète de Moto : Pour un supplément de 200 Baht par jour, une couverture totale pour moto signifie que tout ce qui est rayé ou endommagé sur votre moto ou votre vélo est couvert, y compris les pneus crevés, qui sont un fait courant de la vie ici à Koh Tao. Bien que la majorité des routes soient désormais pavées, il y a encore des nids-de-poule, des pierres et d’autres débris sur les routes qui peuvent causer des pneus crevés.
Veuillez noter que les options de couverture ne concernent que votre moto de location chez Oli’s Motorbike Rentals, et non les rayures ou dommages que vous pourriez causer à vous-même, à d’autres motos, vélos, véhicules, bâtiments, personnes, etc. Ce ne sont pas des couvertures d’assurance complètes. Veuillez vous assurer que votre assurance voyage / personnelle vous couvre pour les locations de motos.
Ici chez Oli’s Motorbike Rentals, nous ne tentons pas d’escroquer nos clients avec des frais de réparation exorbitants. Nous gagnons notre argent grâce aux locations de motos, pas à des factures de réparation gonflées ! Si vous souhaitez plus d’informations sur notre politique, n’hésitez pas à nous le demander et nous serons heureux de vous l’expliquer plus en détail.
Quel est le dépôt/gage de location?
Pour garantir nos motos, vous devez apporter votre passeport, que nous prendrons en photo pour nos dossiers. Vous devrez également déposer l’un des éléments suivants pour la durée de votre période de location :
- Passeport original
- Carte nationale d’identité originale
- Permis de conduire original
- 2’000 Baht
Vos objets déposés seront gardés en sécurité et vous seront restitués à la fin de votre période de location.
Comment faire une réservation?
Nous aimons offrir de la flexibilité à nos clients, c’est pourquoi nous ne proposons pas de réservations.
Si vous êtes sur l’île, vous pouvez nous contacter à tout moment sur notre numéro de portable +66 (0) 983578178, WhatsApp ou Line pour vérifier quelles motos sont disponibles. Nous pouvons venir vous chercher (veuillez lire la section sur notre service de prise en charge / dépose pour plus de détails), ou garder une moto pendant 30 minutes jusqu’à votre arrivée à notre magasin. Le meilleur moment pour nous appeler est vers 10h00, car c’est à ce moment que la plupart des motos nous sont retournées.
Si vous souhaitez prolonger votre période de location, il n’y a rien de plus à faire ! Il vous suffit de garder la moto et de payer les jours supplémentaires lorsque vous la ramenez à notre magasin.
Proposez-vous des tarifs de location à long terme?
Pour ceux qui ont décidé de rester à Koh Tao à long terme, nous avons également des tarifs de location mensuels :
- Honda Click 125cc : 6’000 Baht par mois
- Honda Click 160cc : 9’000 Baht par mois
Je prends le ferry du matin ! À quelle heure ouvrez-vous?
Si vous prenez le Lomprayah Catamaran de 07h00, VOUS DEVEZ rendre votre moto la veille, car nous n’ouvrons pas avant 08h00 !
Notre magasin ferme à 17h00 (nous voulons aussi rentrer chez nous et dîner !), donc assurez-vous de nous la ramener à temps. Merci !
Si vous avez réservé les Lomprayah Catamarans de 09h30/10h15, nous ouvrons à 08h00 – nos horaires d’ouverture peuvent être vagues ici !
Notre équipe expérimentée a seulement besoin de 5 minutes pour faire les vérifications et reprendre la moto. Nous sommes à 4 minutes à pied du quai des Lomprayah Catamarans (nous avons testé et vérifié sur Google Maps !).
Si vous faites partie de ces personnes qui doivent être prêtes et attendre leur transport au moins une heure à l’avance, laissez-nous vous donner quelques détails. Les comptoirs d’enregistrement des deux compagnies de ferry ouvrent 45 minutes avant l’heure de départ (et pas une minute avant, même en haute saison), donc si vous voulez y arriver un peu plus tôt pour être en tête de la file, vous aurez encore largement le temps de nous rapporter la moto. Si vous voyagez en couple ou en groupe, demandez à une personne de s’enregistrer avec le ferry pendant que les conducteurs ramènent les motos.
Si vous êtes encore inquiet de ne pas avoir suffisamment de temps le matin, ou si vous ne fonctionnez tout simplement pas avant au moins midi, alors déposez la moto la veille de votre départ.
Pour ceux qui prennent les ferries de l’après-midi, profitez de votre matinée, prenez un dernier bain dans la mer ou la piscine et nous vous verrons à votre convenance.
Si vous prenez le ferry de nuit pour Chumphon, l’heure d’embarquement est vers 21h00 et le départ est à 23h00. Veuillez vous assurer de nous ramener la moto avant que nous fermions à 17h00 !
Dois-je porter un casque?
La réponse simple est OUI ! C’est la loi en Thaïlande de porter un casque. Nous fournissons à tous nos clients et passagers un casque, alors merci de le porter. Vous verrez beaucoup de locaux à Koh Tao sans casque, mais ne les imitez pas !
Comment sont les routes à Koh Tao?
Les routes de Koh Tao sont principalement pavées, mais sachez qu’elles ne sont pas toujours en bon état. Les nids de poule sont courants et après la pluie, il y a souvent de nouveaux tas de sable et des débris sur les routes. Tous nos clients reçoivent notre dépliant gratuit Info, Règles de Circulation & Dangers pour prendre connaissance des règles de conduite à Koh Tao.
Pourquoi louez-vous qu’aux conducteurs de motos/bicyclettes expérimentés ?
Koh Tao n’est pas un endroit pour apprendre à conduire une moto/bicyclette. Même les conducteurs de motos et les cyclistes expérimentés tombent parce qu’ils ne sont pas habitués à la quantité de sable et de débris sur les routes ici. De plus, la façon dont les locaux conduisent ici est différente de celle de votre pays d’origine. Donc, pour votre sécurité, nous ne louons qu’aux conducteurs de motos/bicyclettes expérimentés. Veuillez noter qu’un jour de conduite ailleurs ne vous rend pas expérimenté !
Nous vous fournirons également une brochure d’informations, de règles de circulation et de dangers pour vous informer des règles de conduite sur Koh Tao et comment éviter les accidents afin que vous puissiez explorer notre belle île de Koh Tao de manière sûre et éclairée.
Que dois-je faire si j’endommage une moto?
Si vous avez un accident qui n’implique aucun autre véhicule/personne et que vous pouvez encore conduire la moto, ramenez-la au magasin. Si vous ne pouvez pas la conduire, appelez-nous et nous viendrons chercher la moto.
Si vous êtes impliqué dans un accident avec une autre personne ou un véhicule (peu importe de qui est la faute), vous devez d’abord appeler la police. Vous voudrez peut-être également appeler la police touristique. Vous devez soumettre un rapport à la police, surtout si vous n’êtes pas en faute et souhaitez que l’autre personne paie pour les dommages.
Combien vais-je être facturé pour des dommages?
Nous avons des prix fixes et justes pour chaque pièce de rechange pour chaque type de moto au dos de notre contrat de location, de sorte que vous puissiez voir quelles pourraient être les charges au moment où vous louez nos motos. Nous n’aimons pas cacher ces coûts à nos clients.